Ayuda

Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre comprar tu carro y tu financiamiento con Promax.

directions_carComprar un auto

¿Puedo ver el vehículo antes de comprarlo?+
Claro que sí. Te invitamos a ver e inspeccionar cualquier vehículo en persona antes de tomar una decisión. Solo coordina una cita con nosotros y con gusto te lo mostramos.
¿Puedo hacer una prueba de manejo?+
Sí. La prueba de manejo es parte importante del proceso. Trae tu licencia de conducir vigente y te acompañamos para que pruebes el carro con confianza.
¿Los vehículos están inspeccionados?+
Cada vehículo pasa por una revisión de calidad antes de ofrecértelo. Solo te mostramos carros en los que nosotros mismos confiaríamos.
¿Con qué frecuencia llegan autos nuevos?+
Recibimos vehículos nuevos constantemente. Si no ves lo que buscas hoy, escríbenos: con gusto te avisamos cuando llegue algo que se ajuste a lo que necesitas.
¿Qué pasa si no encuentro el carro que busco?+
Como broker, podemos ayudarte a localizar el vehículo específico que quieres. Cuéntanos marca, modelo y presupuesto, y buscamos las mejores opciones para ti.

credit_cardFinanciamiento

¿Pre-calificar afecta mi crédito?+
No. La pre-calificación usa una consulta suave (soft pull) que no afecta tu puntaje de crédito. Puedes ver tus opciones sin compromiso ni impacto en tu historial.
¿Aceptan ITIN?+
Sí, aceptamos ITIN. Trabajamos con varios prestamistas y opciones de financiamiento para clientes con ITIN, incluso si estás construyendo tu crédito.
¿Cuánto necesito de pago inicial?+
El pago inicial varía según el vehículo, el prestamista y tu perfil. Tenemos opciones de pago inicial bajo. Pre-califica y te damos una estimación clara para tu caso.
¿Puedo calificar con crédito en construcción o sin historial?+
Sí. Trabajamos con una amplia red de prestamistas para ayudarte a calificar incluso si apenas estás construyendo tu crédito o no tienes historial todavía.
¿Cuánto tarda la aprobación?+
En muchos casos la pre-calificación toma solo unos minutos. Una vez que tengamos tu información, te contactamos rápido con tus opciones.

infoGeneral

¿Hablan español?+
Sí. Te atendemos en español de principio a fin, con paciencia y sin presión. También podemos ayudarte en inglés.
¿Cuáles son sus horarios?+
Atendemos de lunes a sábado y los domingos en horario reducido. Consulta los horarios actualizados y nuestra ubicación en la página de Contacto.
¿Dónde están ubicados?+
Encuentra nuestra dirección, el mapa y la opción de abrir en Google Maps en la página de Contacto.
¿Qué necesito para empezar?+
Para empezar solo necesitas una identificación válida y, para financiamiento, algunos datos básicos. Puedes pre-calificar en línea en minutos.
¿Tiene algún costo hablar con un asesor?+
No. Asesorarte es gratis y sin compromiso. Estamos para ayudarte a encontrar el carro y el financiamiento correctos para ti.

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Nuestro equipo está listo para ayudarte en español o inglés.